1. 研究目的与意义
企业的运营能力是企业生存和发展的关键因素，一般而言企业的财务报表作为企业财务状况和经营成果的直接反映工具，是评价企业运营能力的主要分析对象，但评价一个企业的好坏不能只看财务数据，还需结合各种非财务数据进行综合分析，现有的研究大部分都未从非财务方面来对企业运营能力进行分析。而客户是企业重要的利益相关者，客户集中度虽然作为一个外部的抽象的概念，但它的高低将会很大程度上影响企业的市场业绩、经营决策、经营风险等诸多方面。因此，分析对企业都同样重要的这两者之间的关系对如何从客户依赖方面提高企业的运营能力有着深远的意义。事实上，买方市场的形成使得经销商与制造商变成 #8220;上帝与仆人#8221;的关系，如何从制造商角度考虑使得这种关系变得缓和甚至是共赢是一个重要的问题。
同时广东格林精密部件股份有限公司（以下简称#8220;广东格林#8221;）作为一个在其行业为巨头的企业，在2017年上半年披露了IPO招股说明书，但是通过研读其招股说明书发现其客户集中度对比其同行业竞争者十分之高，而同时发现广东格林在相关报告期内业绩下滑、应收账款与存货井喷，因而其可作为一个高度匹配案例来进行客户依赖对企业运营能力的影响研究。
2. 研究内容和预期目标
通过对广东格林的2013年至2016年前三季度的财务数据以及其运营情况进行分析，将前五大客户的变动情况与其可能会影响的财务指标以及如何影响进行深度分析，同时进行同行业对比，将其与劲胜精密、胜利精密的客户集中度和企业运营能力对比分析出两者之间的关系及关系强弱程度。而本报告拟解决的关键问题如下：
1.企业的运营能力可以从多个方面、运用多个财务指标来进行阐释，如何选取恰当的指标来连接客户集中度与运营能力，形成一定的逻辑链？
2.企业运营能力通过分析财务报表得出，即由具体的财务数据计算而来，而客户集中度作为一个抽象的概念，需要将其转化体现为具体的财务数据，这一转化过程如何理解和分析？
3. 国内外研究现状
1.国外研究
Porter（1974）认为大客户会压迫其供应商提供较低的价格、扩大贸易信贷以及带来额外存货，PBSFrontline （2004）也认同其观点，强调有一个集中客户基础的所带来的坏处。
但Newmark(1989)认为客户集中效应被前人过度放大，即客户集中度与产业利润率的负相关并没有那么显著；Kalwani 和Narayandas（1995）则在研究市场与经营管理的关系后得出了一个相反的结论--有着集中客户的供应商反而会获得更高的效应，Panos N. Patatoukas（2011）之后也验证支持了这一观点。B. Korcan Ak和 Panos N. Patatoukas（2015）发现随着客户集中度的提高，企业存货减持且存货持有期缩短；总体而言，可以将客户集中度视为企业价值的净正值。
4. 计划与进度安排
1.第一阶段：2022-11-01~2022-11-30 确定选题、收集资料，写出开题报告；
2.第二阶段：2022-01-19~2022-03-19 细列提纲并进一步收集参考文献,完成论文初稿，进行期中检查；3.第三阶段：2022-04-21~2022-05-06 对初稿进行补充、修改，提交外文文献及中文译稿；4.第四阶段：2022-05-07~2022-05-10 进行论文定稿并提交论文终稿；5.第五阶段：2022-05-11~2022-05-31 准备论文配套材料及准备答辩；6.第六阶段：2022-06-01~2022-06-10 参加论文答辩。
5. 参考文献
[1]Porter, M.E. 1974. Consumer behavior, retailer power and market performance in consumergoods
industries.Review of Economics and Statistics 56 (4): 419#8211;436.
[2]PBSFrontline. 2004. Is Wal-Mart good for America? PBS Frontline Online.
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