1. 研究目的与意义
本文主题为常州怡龄商贸营销策略改进对策研究。常州怡龄商贸有限公司成立于2018年，位于江苏省常州市新北区。其主营业务为阿里巴巴旗下淘宝网电商平台的童泰幼贝母婴线上销售，兼营阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼app客户端的次品处理。作为一个典型的小微电商企业，常州市怡龄商贸有限公司主营电商童泰幼贝母婴2020年年销售额为248万人民币，现位于千牛平台商家第五层级。作为淘宝电商，常州市怡龄商贸有限公司面临着严峻的挑战。首先，淘宝平台作为电商平台的老牌企业，流量被新崛起的电商平台以及电商巨头京东分割，店铺客流量减少；其次，我国生育率断崖式下跌导致母婴类产品需求下降，供求关系不利于母婴行业总体生存发展，店铺作为母婴行业中的小微企业大受影响；最后，常州怡龄商贸有限公司现阶段的营销手段主要集中于平台店铺动态推广，存在大量的提升空间。因此，本文围绕常州怡龄商贸营销策略的改进对策，运用工商管理专业相关知识，进行相关数据分析展开研究。
2. 研究内容和预期目标
本文基于常州怡龄商贸公司的数据样本，分析了常州市怡龄商贸有限公司提供紧跟时代，转型升级的营销策略。研究基于STP 理论、PESTEL分析模型、波特五力模型、SWOT 分析法、4P 理论等，并在相关文献基础上，通过常州市怡龄商贸有限公司的营销现状进行综合分析，验证提出的研究假设，并最终得出常州怡龄商贸营销策略的改进方法。
拟解决的主要问题：
一、常州怡龄商贸现有营销策略对于店铺流量造成何种影响
3. 国内外研究现状
国外市场营销研究综述
西方学者对市场营销策略的研究侧重于通过实践研究进行理论总结。 被营销理论界广为接受的“4P 策略”是美国学者杰罗姆麦卡锡(Jerome McCarthy)1960 年在其《基础营销》一书中提出的（1994）。麦卡锡经过归纳总结，把单个的“营销要素”简化上升为一组策略，奠定了管理营销的基础理论框架，不仅有利于记忆和传播，而且方便营销者在实践中应用。4P 策略以生产为导向，把产品功能放在第一位，注重与市场定位相匹配的价格策略，注重经销商的培育和销售网络的建立及品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。 虽然 4P 策略被奉为营销学界的经典，但还是有很多不足，如“只是从卖方来考虑问题”“过分简化”“将营销定义成了一种职能活动”“主要关注的是生产和仅代表商业交换一部分的迅速流转的消费品的销售”等。所以，学者们不断进行更深入、更多角度的研究，然后出现了以 4P 营销策略为基本构架而扩展出来了的 6P、10P、11P 策略。 4C 策略和 4R 策略作为完全不同于 4P 策略构架的营销策略理论为市场营销策略研究提供了新的视角和思路。 1990 年，美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出用“4C（消费者 consumer、成本cost、便利convenience、沟通 communication）”策略取代传统 4P 策略（2004）。该理论以顾客需求为导向，从满足顾客需求、权衡顾客愿意支付的成本、与顾客的双向交流、实现顾客购买的便利性方面来制定营销策略。该理论更加注重顾客在营销活动中的感受，不再仅仅考虑企业自身的产品。 20 世纪 90 年代中期，美国学者舒尔茨(DonE.Schultz)提出的“4R（关联Relevance、反应 Reaction、关系 Relationship 和回报 Reward）理论”，阐述了一个全新的市场营销策略 4 要素（2013）。4R 理论以竞争为导向、“关系营销”为核心，追求实现互动和双赢，在新的层次上概括了营销的新框架。 随着社会的发展进步，经济活动愈加频繁，市场情况也更加多样，“4P” “4C” “4R”理论均不能完全覆盖现代市场营销活动的全部内容，因此，通过对不同时期市场情况的研究，国外营销学者提出了更多新的营销理念：如美国学者文德曼（Wunderman）提出的“直复营销（1999）”，克里斯托弗洛夫洛克(Christopher Lovelock)提出的“服务营销[10]”，伯恩德H施密特博士（Bernd H.Schmitt）提出的“体验式营销（2002）”等，这些新的营销理念让我们对营销策略的研究和应用有了更多的视角。
国内市场营销策略研究综述 与西方国家相比，中国的市场营销研究起步较晚。改革开放以后，中国学者才开始系统学习国外市场营销理论。经过学习并结合国内实践经验，学者们发表了一些经典著作，最有代表性的有《市场营销学》（2013）、《现代市场营销学》（2007）、《市场营销学通论》（2014）等。这些著作在对市场营销理论和营销策略理论在国内的的传播方面发挥了巨大作用。 随着信息技术的高速发展，不仅买卖双方信息不对称状况得到改善，而且双方的沟通渠道越来越多、沟通方式越来越便捷、沟通效率越来越高。因此，更多的企业开始业务全球化，企业间的竞争更加激烈，在这种背景下，国内学者吴金明等提出了异于“4P”“4C”“4R”营销策略的“4V（差异化 Variation、功能化(Versatility、附加价值 Value、共鸣 Vibration）”营销哲学观。4V 营销理论强调企业要实施差异化营销，要求产品或服务有更大的柔性，更加重视产品或服务中的无形要素以满足消费者的情感需求。 总体来说，虽然我国学者对市场营销的研究相对西方国家来说还有所欠缺，但对国内市场营销专业的发展做出了很大的贡献。
4. 计划与进度安排
题目：常州怡龄商贸营销策略改进对策研究
摘要：常州怡龄商贸有限公司成立于2022年，位于江苏省常州市新北区。其主营业务为阿里巴巴旗下淘宝网电商平台的童泰幼贝母婴线上销售，兼营阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼app客户端的次品处理。本文研究内容是如何为常州市怡龄商贸有限公司提供紧跟时代，转型升级的营销策略。本文拟解决的关键问题是常州市怡龄商贸下属淘宝店铺名气小，流量少，库存积压等营销方面的问题。本文采用STP 理论、PESTEL 分析模型、波特五力模型、SWOT 分析法、4P 理论对常州市怡龄商贸有限公司的营销现状分析，使用管理建模软件DEAP2.1以及Frontier4.1进行数据分析，结合时代背景，发挥多平台联动合力营销，达到提升其主营电商平台的客流量，有效提高店铺盈利的目的。
引言 ：本研究为母婴类小微电商贡献提升营销策略的方法，以及实践上的改进方向。首先，淘宝平台作为电商平台的老牌企业，流量被新崛起的电商平台以及电商巨头京东分割，店铺客流量减少；其次，我国生育率断崖式下跌导致母婴类产品需求下降，供求关系不利于母婴行业总体生存发展，店铺作为母婴行业中的小微企业大受影响；最后，常州怡龄商贸有限公司现阶段的营销手段主要集中于平台店铺动态推广，存在大量的提升空间。如果这些问题不及时加以解决，店铺的盈利空间会在可预见的将来被压缩，最终导致生存的困难。已有研究主要通过对营销管理现状中国小微企业市场营销管理现状及对策研究、社交媒体营销策略小微企业的微信营销策略研究、营销渠道模式创新小微企业营销渠道模式的创新研究解决小微企业上述问题。以上研究主要对不同行业的小微企业进行了探讨，但是对于互联网商业中的小微企业并未有过实例研究。现有解决方案的局限在于缺少对于互联网电商中小微企业的针对性，对于新冠疫情存在、中国生育率逐年下降的时代背景和电商行业平台竞争日趋激烈，接近饱和的现状欠缺考虑。我的解决方案是以常州市怡龄商贸有限公司为例，通过收集一手数据直接进行分析以及实地观察和访问，运用STP 理论、PESTEL分析模型、波特五力模型、SWOT 分析法、4P 理论归纳出母婴类小微电商改进营销策略的方法。填补了在二十一世纪二十年代初期电商行业中母婴类小微企业生存发展研究空白，帮助常州市怡龄商贸改进营销策略。同时也希望本文为电商行业与常州市怡龄商贸相似的企业在营销策略方面提供一些借鉴的的意义。本文解决方案研究的优点主要有数据充足，真实可靠，解决方案针对性强。本文研究目的是提升常州市怡龄商贸主营电商平台的客流量，有效提高店铺盈利。主要由个人组织，收集数据、展开调查访问。
5. 参考文献
EJ Mccarthy，WD Perreault．Basic Marketing: AManagerial Aproach[J]．IRWIN，1994，40（1）：149-152
唐舒尔茨，斯坦利田纳本，罗伯特劳特朋，吴磊译．新整合营销[M]．中国水利水电出版社，2004
陈声章．营销战略内容及其相互关系和作用研究[J]．当代经济，2013（10）：114-115
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