1. 研究目的与意义
随着互联网以及物流的快速发展， 电商在老百姓的生活中日益普及，越来越多的消费者选择通过互联网而非实体店的购物方式选购商品。电商购物利用互联网的优势清晰的向消费者展现了产品的功能、特色、消费者评价等，但不同的电商其平台特色各不相同，所以对于消费者的使用偏好有必要进行深入的研究。
在b2c，c2c的运营模式下，淘宝、京东和拼多多三者占有了过半的市场份额，可以说是电商界的龙头平台，但是三大平台在企业的定位，盈利的方式等因素上存在着较大的差异，三者各自凭借自身独到的优势，吸引了大批的消费者。那么消费者是看重了三大平台的哪些特色，商品、服务或者是促销的手段，消费者又是为了满足自己的哪些需求选择了不同的平台，个人生理、心理还是家庭社会需求，这都是需要深入调研的。在了解消费者的这些想法、需求之后，企业才能精准制定出合适的营销策略，提升平台的价值竞争力。所以在比较着三大电商平台时，消费者的偏好是非常值得深入探究的。
2. 研究内容和预期目标
本文通过文献研究法和比较分析法对比三大平台在运营模式上的异同，得出消费者在不同平台上的购买侧重点，再通过调查法来分析消费者的偏好选择，包括访谈和问卷，来分析消费者在不同需求上的偏好选择以及相同需求不同因子上的偏好。
本文共分成五个章节，具体如下：
第一章，绪论。主要介绍本文背景，研究的目的及意义，说明消费者偏好研究对于一个电商平台的重要性。
3. 国内外研究现状
（1）从商品方面，其种类、质量、价格、款式，对消费者的购买动机均产生一定影响。出于生活需求，消费者对日常百货的购买是必不可少的，出于求便、求质动机，消费者更喜欢选择在商品种类齐全且质量有保障的平台购物。出于求廉、求美等动机，消费者在购物时也会考虑商品的价格以及款式。Jiunn-Woei Lian，Tzu-Ming Lin（2008）关于不同产品类型对消费者线上购物影响，网站
的个性化设计、个人隐私、网站安全性对消费者网站购物的满意度都有一定影响，但都会因产品的类型而有所差异。李露丝（2010）分析商品种类和消费者的个体差异，都对消费者的网络购物动机产生影响；从实用性动机考虑，价格便宜、购买方便、等都对动机产生影响。章璇、景奉杰（2012）关于商品的类型对购买行为的影响研究，通过实验室实验以及网络购物模拟实验发现，消费者对享乐型的虚拟产品的冲动性消费显著高于实用型产品，实体享乐品和实体实用品的购买意向和冲动性消费差异不显著。耿禧则、何平和（2018）关于线上零售对居民消费行为的影响研究，通过电子问卷调查以及二元 Logit 模型分析发现，商品的价格、品质以及种类等对居民线上消费行为具有显著的影响。可见，产品相关因素，可刺激消费者的购物动机，完成购买过程。
（2）从平台角度，其网页设计、服务售后、物流、平台形象以及衍生产品对消费者的购买动机也产生一定影响。从情感需求出发，网络平台的页面设计美观度高，客服服务周到，整个购物过程心情比较愉悦，同时，也能满足消费者社交与娱乐需求，自然激发消费者的购物需求。Hasan, Bassam（2016）通过视觉、导航及网站信息三个方面对网站设计进行研究，分析网站设计特征对消费者购物刺激的影响，得到上述三个特征对消费者网站购物有一定影响。赵巍（2013）对大学生网站购买动机研究，平台的社交互动性以及娱乐性显著影响消费者在网站的停留时间，进而对其购买意愿产生影响，最终影响其购买行为。周琼（2015）对购物网站特性以及产品类别对购买行为的影响研究，通过问卷调查和S-O-R 模型分析，面对不同的产品类别、网站特性，消费者会产生不同的冲动购买行为；与传统实体购物模式相比，网络购物环境更有利于消费者冲动购买行为的产生。刘达（2018）电商平台下第三方支付的博弈研究，在电子商务平台的迫切需求下，第三方支付平台产生，但其也相应出现一些征信、小额贷款等金融组织。电子商务平台通过改善自身平台服务体系、物流体系以及一些衍生产品地开发，极大激发消费者的购物需求，产生消费动机，最终完成购物过程。
4. 计划与进度安排
2022.12-2022.1 搜集文献，撰写开题报告
2022.1-2022.2 设计问卷并邀请不同年龄段的群体作答
2022.2-2022.3 整理数据并作出分析
5. 参考文献
[1]Lian J W , Lin T M . Effects of consumer characteristics on their acceptance of online shopping: Comparisons among different product types[J]. Computers in Human Behavior, 2008, 24(1):48-65.
[2]李露丝. 商品种类及消费者个体差异对网络购物动机的影响分析[D]. 哈尔滨工业大学, 2010.
[3]章璇, 景奉杰. 基于消费者购买行为的电子商务网站特性研究综述[J]. 图书情报工作, 2012, 56(4):136-142
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