新冠肺炎疫情背景下旅游业的发展及建议——以湖南省为例开题报告

旅游业已经成为满足人民群众对美好生活向往的幸福产业，在吸纳就业、脱贫攻坚、保障民生、促进消费等方面发挥着重要作用[16]。旅游业的发展是以国民经济发展水平为基础，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。如直接推动商业、餐饮服务业、旅馆业、民航、铁路、日用轻工业等的发展，间接带动了农村和城市建设、加工制造等行业的发展；旅游业属于劳动密集型产业，就业门槛低，就业范围广，吸纳了大量劳动力。旅游业的发展可以增加人流、物流、信息流和资金流的流动，因此发展旅游业能为社会提供大量就业机会。旅游业的发展能够满足人们日益增长的物质和文化需要。一方面，旅游可以使人们在体力和精神上得到休息，改善健康，提升幸福感。另一方面，大量旅客的来访和居民出游，开拓了眼界，丰富了地理和风俗民情，提高了居民的素质和文化素养。

根据国内旅游抽样调查结果，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少80.22亿人次，下降52.1%。湖南省是旅游资源与旅游产业大省，2020年湖南省旅游业也受到了极大的影响，根据湖南省旅游和文化厅的数据，2020年湖南省旅游总收入为8262.95亿元，同比减少15.43%，接待旅客总人数69336.07万人次，同比减少16.62%。2020年上半年疫情对国内旅游市场的影响最为显著。疫情区域开展疫情防控之后，航空铁路、酒店和旅行社经历了退票，退订的潮流。受疫情的影响，国家出台来华旅行警告、他国入境管控和航空客运暂停等措施，这给入境旅游和处境旅游市场造成了重创。

更为重要的是，疫情之前旅客的需求已经呈现多元化的态势，对精神和文化层面的需求旺盛，但是现实生活中，实地旅游的观光产品较多，休闲度假游产品缺乏，旅游产品结构失衡，供需错配现象较为严重。疫情的出现，正好为解决当前旅游业发展中存在的供需错配、产品结构失衡和重复低效的投资问题，提供了缓冲期。

综上所述，旅游业和民生问题息息相关，而民生问题又是近年来党中央关注的重点问题，因此疫情下发展旅游业是必要的；其次，疫情之前旅游业发展中已经出现的产品结构失衡，供需错配的问题会阻碍旅游业的高质量发展，在旅游业彻底回暖之前，清晰地理解优质发展理念，建立更加优化、有效的旅游机制迫在眉睫。所以，清醒地认识新冠肺炎疫情给旅游业带来的冲击和影响，并找到对策积极应对，意义重大。

2020 年年初新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，蔓延全球，目前疫情仍在全球肆虐，对各国各行业都造成了不同程度的损失，尤其是旅游业。2021年 7 月，新冠肺炎疫情在南京卷土重来，暑期旅游旺季之际，南京疫情传播链外溢，逐渐蔓延到其他省份，再次给旅游业一个重大的打击。

练敏[1]研究发现，新冠肺炎疫情给旅游业带来了很多新问题，最直接的影响是收入降低。旅游业是受疫情影响最大的行业之一，而跟旅游相关的产业，如餐饮业、商业、民航铁路收入也是大大降低，不利于社会经济的稳定发展。其次是企业生存压力大，很多企业不得不裁员延缓企业寿命，失业人口激增。旅游业本是绿色产业、朝阳产业，但是疫情的反反复复，使得人们的出行意愿大大降低，这使得旅游业的回暖预期来看会比较长，特别是境外旅游。

旅游业因其依赖性和季节性特征通常高度敏感且易波动，刘珺[2]通过对旅游危机领域的研究成果进行梳理，印证了这一特点。旅客通常根据自身的需要和偏好，选择和评价消费对象。张旗、柳思雨[3]以消费者决策过程模型（CDPmodel）为基本分析框架，研究旅游消费行为是否具有明显的新冠肺炎疫情应激反应特征。

李星岐[4]等人以湖北省黄冈市为例，利用层次分析法，建立多层级综合评价模型，得出疫情对旅游业的影响是接近灾难性的。姜丽媛、何珍[5]认为新冠肺炎给本就处于增速下滑态势的经济造成巨大影响，同时让大众对公共卫生危机更加敏感，有利于应急体系的进一步完善。和军、杨慧[6]基于旅游危机管理理论，从宏观、中观、微观不同层面探讨疫情对旅游业的影响，得出影响程度为中部＞东部＞西部＞东北地区的结论。周晓梅[7]运用 SWOT 分析法分析湖北省旅游业在重大疫情背景下发展的优势、劣势、机遇、挑战。

针对旅游业的发展现状，国内外学者也提出了很多建设性意见。于佳慧、毛金凤[8]针对疫情背景下辽宁省旅游业的发展现状，从政府、企业、市场等角度分析“内循环”的发展策略。李珊珊[9]从经济价值和社会价值两个方面对“云旅游”现状及趋势进行了综合价值评估，研究发现，“云旅游”蕴含极为可观的经济价值，有望推动旅游业深度融合。王玉翠、王玉华[10]分析了新冠肺炎疫情对我国旅游业的影响，并从政府和企业两个角度提出加快旅游业恢复和风险管理的策略。姜勇[11]等人认为体育旅游的发展。对于丰富国民业余生活、刺激我国娱乐消费以及带动新一批的就业有极大的作用和价值。郑春晖、张佳等[12]以九寨沟虚拟景区为研究案例，引入“虚拟依恋”的概念，研究虚拟旅游中的感知体验价值、虚拟依恋与地方依恋对实地旅游意愿的影响机制，为数字时代旅游实践创新提供了参考.顾阳[13]认为应该深挖中国旅游业发展结构性潜力，短途游等将给旅游业带来巨大的创新。同时国外学者Chung-ShingChan[14]提出自然灾害和人为灾害感知旅游风险的概念模型及其假设，以解释预期旅游体验与最终旅游行为之间的关联。DirkH.R. Spennemann[15]发现，新冠病毒以多种方式影响旅游行业，在旅行限制和社交距离要求得到放松，经济信心恢复之前，旅游行业前景悲观，旅游行业迫切需要适应未来的一切干扰因素。

通过归纳整理发现，如今国内外的研究内容大都从较为宏观的角度分析新冠肺炎疫情对旅游业的影响，支撑数据太少，缺乏说服力。因此本文将结合旅客出行意愿和湖南省旅游收入情况两个方面来评价新冠肺炎疫情给湖南省旅游业带来的影响。