1. 研究目的与意义
作为一种新兴产业，物业管理尤其适合现代人的居住理念已昭示 出巨大的发展潜力，并在中国得到了广泛的认同。
物业管理的含义也从住宅小区的管理，扩大到包括各类办公楼宇、商业中心、旅游酒店以及学校、医院的管理。
物业管理公司大都存在着业务覆盖范围广、 客户数量多等特征， 需要处理相当多的大量长期繁琐的日常工作。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题：1.什么是物业管理2.什么是现代物业管理3.如何实现物业管理的信息化，网络化，智能化难点：1.该小区物业管理如何进行整体协调2.管理方案中数据资源的共享问题3.物业管理中各管理处信息的汇总分析4.向小区相关工作人员领导了解各管理处的工作情况，影响物业管理系统的整体决策5.有效控制物业管理系统，了解管理工作中流程性和规范性6.对于相关数据，如何逐步减小对于传统的文档记录管理模式的依赖程度，通过现代的管理模式及先进的技术逐步完善物业管理体系7.对于收费方式的相关问题8.对于现代物业管理设计方案的完善工作9.对于该毕业设计方案的重新检查工作，由于设计前期的入局着迷，从而很难在短时间内能够主观有较大的突破10.在正式定稿前的其他相关设计工作
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着国民经济的发展,近几年来,高档住宅小区在大中城市的房地产市场上异军突起,并以其精美的设计,舒适的环境及完善的物业管理,吸引着越来越多的购买 者.而随着以计算机技术为核心的高新技术的普及和广泛应用,"智能化小区"这一崭新的概念,成为最近高档住宅小区建设中新的亮点. 众所周知,高档住宅小区除了具备良好的地理位置,优秀的建筑设计和建筑施工质量,协调而典雅的整体近几年来，计算机技术、信息技术以及网络技术得到迅速发展，而且这些技术在小区物业的管理与服务领域当中也逐渐渗透着。
为了适应小区物业的业务管理扩展及其服务的需求，本课题利用B/S(浏览器/服务器)模式、采用微软的.NET技术构建了三层结构的小区物业管理信息系统。
本课题为用户提供了一种真正意义上的数字化小区服务，同时也对构成一个便捷、高效的应用体系以协调物业管理人员、物业服务人员、小区住户三者之间随着智能化物业的发展、普及和网络技术的快速提升，计算机技术、网络技术将在未来的几年内更广泛和深入地运用于物业管理行业，并和物业的智能化系统实现真正的无缝链接，完全做到集约化管理。
4. 研究方案
通过在该小区的观察与研究，从而能基本搞清楚该公司物业方面的日常管理业务的实际操作运行情况、内部结构及规模，搜集到为设计方案基础数据。
通过图书馆藏书、期刊以及网络等方式及查阅相关资料，充分了解和掌握有关物业管理系统的相关基本理论知识和业务流程，为该课程设计的顺利进行打好坚实基础并能够帮助该企业设计一套新的管理方式及运营情况提供了条件。
同时，作为设计人员，理清了方案的设计思路。
5. 工作计划
1.收集资料，确定题目，制定任务书2.通过对该小区的参观拜访从而进行调查研究，收集相关数据和资料3.收集资料并查阅文献，翻译一篇与课题相关的外文资料。
4.系统总体分析及设计，整体框架结构5.熟悉相关软件的功能并能高效应用6.撰写论文大纲、论文初稿。
设计系统主界面，设计系统登录界面7.去学校图书馆，通过图书馆藏书、期刊以及网络等方式及大量查阅相关资料，充分了解和掌握有关物业信息系统的相关基本理论知识和业务流程8.参考近年来国内外的物业管理相关规则以及各类管理信息系统的相关软件，对该小区的物业管理信息系统进行系统研究并合理地设计。
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