1. 研究目的与意义
物业管理作为一个新兴的行业，则以社会化为其重要标志的有区别于传统的具有政府强制行为色彩的社会行为，起平等的法律地位和鲜明的企业色彩决定了物业管理公司与居住者最重要的一层关系--相对自由的社会关系，是公共知识为基础，通过共管共建来调和不同社会脚色的差异，最中达到居住小区社会文明，舒适程度，安全保障系数的提高，共同营造现代人的生活空间，共享现代生活这一终极目标。
这一点，在现代生活中物业管理作用已被广泛认可。
物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂,加上政策性等变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而采用现代化计算机管理手段是一种行之有效的解决办法。
2. 课题关键问题和重难点
1、要树立风险意识和规范发展意识。
物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。
作为企业有几个重要环节必须把握： 2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。
3. 国内外研究现状（文献综述）
近年来，我国管理行业的呈现出生机勃勃的趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。
物业管理行业起源于英国，19世纪60年代，英国政府成立了以廉租房管理为主要工作内容的物业管理机构；20世纪初，在美国成立世界第一个物业管理行业组织，经过了由政府干预转为完全市场化的阶段。
国家政策、时代发展，给物业管理提供了大有作为的空间。
4. 研究方案
（1）熟悉设计资料，对所收集的物业管理项目资料进行总体阅读，掌握物业管理项目整体情况，对存在的问题及时与相关人员进行沟通。
（2）确定物业管理方案的内容，根据所在物业项目类型、功能确定物业管理档次，是制定物业管理方案的基础。
（3）确定物业管理方案的基本构架。
5. 工作计划
第1周：确定论文主题方向，进行论文题目的筛选。
第2周：以论文题目为核心，对相关资料进行收集和翻阅。
第3周：对已搜集的资料加以整理，论证分析论文的可行性、实际性，将论文题目和大致范围确定下来，进行开题报告。
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