1. 研究目的与意义
研究背景：
微信（WeChat）是一款基于手机平台的多功能移动通信工具，它从2011年1月诞生起，在六年多的时间内，创造了世界移动互联网领域的增长记录，微信从最初那个简单的“通讯”app，到今天涵盖到衣食住行方方面面。微信正在从一个“应用”，进化成一种蕴含巨大社会效益和经济驱动力的“现象产品”。微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用，它已成为中国电子革命的代表，覆盖中国90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。微信提供了订阅号、服务号等不同类型账号，也满足了企业为用户提供不同程度的信息沟通及服务支持的需求。
文献综述：
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2. 研究内容与预期目标
主要研究内容
（1）了解微信公众号平台的具体功能与优势。
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3. 研究方法与步骤
研究方法：
（1）查阅与微信服务和微信公众平台相关的资料，对本课题的背景有一个大致的了解。
（2）了解联通公司小燕相关业务，有一个立体的认知。
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4. 参考文献
[1] 黄伟芳．微信营销与运营实操手册 [M ]．北京：北京大学出版社，2014.9：64．
[2] 刘华鹏．微信朋友圈，这么玩才有钱赚 [M ]．北京：人民邮电出版社，2015.8：110．
[3] 罗时迁．微信营销揭秘：战略认知 运营策略 效果评估 行业案例 [M ]．北京：人民邮电出版社，2014.8：118．
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5. 工作计划
2022年1月5日-2022年3月1日，有针对性的学习课题相关资料,了解相关技术和要求。
2022年3月2日-2022年3月20日，查阅资料，撰写并提交开题报告；。
2022年3月21日-2022年4月25日，进一步理论分析，理论测试,系统搭建，实验分析，数据整理。
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