1. 研究目的与意义
2020年至今,突如其来的新冠疫情危机席卷全国,各行各业的线下实体经济面临着产品滞销、物流瘫痪等困境,线上销售渠道,尤其是直播带货应运而生,顺势成为更为现下经济生活中重要的销售方式。2021年3月,“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出:“提高数字化政务服务效能”,将数字基础广泛应用于政府管理服务。十九届六中全会的召开,通过了《中共中央关于当的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》,各地政府掀起了学习会议精神的热潮,号召继续推进创新政务服务方式,更好实现为人民服务的宗旨。
线下各行各业的商业困境,线上带货热潮的兴起和国家数字化政务服务的倡导,促使了政府带货直播新兴行为的产生。
一方面,疫情极大冲击着线下实体经济,人流量剧减、产品尤其是易坏农产品滞销等问题,催促着全部行业亟需找到一条解决商业困境的路径。直播带货成为经济增长新动力。
2. 研究内容和预期目标
研究内容: 1.分析疫情背景下政府直播发展历程和现状,以及企业经营困境。 2.从陈县长说安化案例入手,用具体的数据作为支撑,分析县长直播带货的原因、成效 3.通过案例分析发现县长直播现存问题和未来可持续发展的症结点。 4.对政府直播带货行为提出优化建议 拟解决的关键问题: 1.找出政府官员直播带货现存问题并对其相应地提出优化建议 2.为政府官员直播带货与企业绩效可持续发展,提出可行性建议 写作提纲: 一、疫情背景下政府直播和企业经营两方的现状及特征 (一)我国政务直播发展历程及现状特征 (二)企业经营困境及主要原因 (三)疫情背景下县长直播带货的现状 二、政府直播带货与企业绩效关系 (一)县长直播带货案例分析 (二)消费者选择县长直播带货产品的原因分析 (三)县长直播带货在企业绩效方面的作用
1.短期来看,借助政府公信力,可以在疫情期间,农产品滞销的情况下,使得企业暂时得到绩效上的提高; 2.但是,长期而言,政府并非专业销售机构,由政府工作人员直播带货,是特殊情况下的特殊产物,并不是专业化、长久型的销售方式,企业的绩效是否提高,依旧取决于企业自身在产品质量、消费者关系、于政府关系、社会公益等方面社会责任的履行情况。
三、县长直播存在的问题及原因:基于“县长直播带货”的案例 (一)人员非专业化,水平参差不齐;平台不稳定,消费者粘性不足 (二)引发公众对于政商关系的质疑问题,容易导致公众对县长直播带货行为的怀疑甚至是抵触。 (三)疫情助农购买热潮是暂时的,根本上讲公众始终关注质量、服务等 四、政府直播带货行为优化建议 (一)数字背景下政府直播优化的原则坚持 (二)数字背景下政府直播带货优化的机制完善 (三)数字背景下政府直播带货优化的创新和协调
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3. 国内外研究现状
与本课题相关的国内外文献大致也可划分为三类:第一类文献涉及数字政府,通过对数字政府的发展历程进行梳理,理清数字政府发展要求和未来趋势,找出其与现行政府官员直播带货现象的关联;第二类文献涉及政务直播现状、发展及特征,在对网络直播进行定义,通过微博等一系列网络平台,借助“政府多种领域”的理念,对政务直播的发展、现状进行陈述,以及发现其如何与助农结合、对企业绩效的产生何种作用;第三类文献涉及政务直播存在问题和优化策略,主要从制度、技术、理念、监管等方面提出了对策。
从国内外文献比较来看,西方国家在数字政府和电子政务方面历史更久,国外学者注重“数字政府 “相关课题进行分析,对数字政府的转型、路径媒介完善,在风险、合理性和未来可持续发展、人民可用性等方面进行分析。国内的研究主要是利用案例研究,集中于对数字政府、政务直播的转型、发展、完善以及亲清型政商关系的研究,通过对现实案例,分析如今数字化政府转型成效和创新性成果、发现现存的碎片化治理等方面的问题,并相应提出优化策略。国内外在研究方面的差别主要是因为国情的不同,包括社会性质、科技水平、人民观点等。4. 计划与进度安排
2022年11月份选题,
2022年11月-2022年2月份广泛收集、整理、阅读有关文献及数据资料,
2022年11月-12月撰写、修改、提交开题报告,
5. 参考文献
[1]朱东红,常亚平.不务正业还是令人钦佩?县长直播带货对购买意愿的影响[J/OL].南开管理评论:1-25[2021-11-27].http://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1288.f.20210910.1028.006.html.
[2]徐增展.互动仪式链视角下的群体共在分析——县长助农直播带货逻辑[J].市场论坛,2021(06):5-13 30.
[3]冯晶晶. 数字政府背景下政务直播优化研究[D].云南财经大学,2021.
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