1. 本选题研究的目的及意义
随着我国城镇化进程的加速推进，城市社区作为城市治理的基本单元，其公共服务水平直接关系到居民的获得感、幸福感和安全感。
近年来，我国城市社区公共服务发展迅速，但在发展过程中仍面临着一些问题，例如：服务供给与居民需求不匹配、服务质量有待提升、服务设施不完善等。
为了有效解决这些问题，提升城市社区公共服务水平，更好地满足居民日益增长的美好生活需要，本研究以城市社区公共服务居民满意度评价为主题，具有重要的理论和现实意义。
2. 本选题国内外研究状况综述
近年来，国内外学者对社区公共服务居民满意度评价开展了大量研究，取得了丰硕的成果。
1. 国内研究现状
国内学者对城市社区公共服务居民满意度评价的研究起步较晚，但发展迅速。
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
本研究的主要内容包括六个方面：
（1）阐释城市社区公共服务内涵，分析其特征。
（2）构建城市社区公共服务居民满意度评价指标体系。
（3）调查XX市城市社区公共服务居民满意度现状。
4. 研究的方法与步骤
本研究将采用文献研究法、问卷调查法、统计分析法、案例分析法等多种研究方法，并遵循以下步骤展开：
1.文献研究阶段：-系统梳理国内外关于城市社区公共服务、居民满意度评价、公共服务评价指标体系构建等方面的文献资料，了解相关领域的研究现状、理论基础和最新进展，为本研究提供理论支撑。
-收集整理与研究主题相关的政策法规、统计数据等，为后续研究提供数据基础。
2.构建评价指标体系阶段：-在文献研究的基础上，结合XX市城市社区公共服务的实际情况，遵循科学性、系统性、可操作性等原则，构建城市社区公共服务居民满意度评价指标体系。
5. 研究的创新点
本研究力求在以下几个方面有所创新：
1.评价指标体系构建方面：-在充分考虑XX市城市社区特点的基础上，构建更具针对性和可操作性的城市社区公共服务居民满意度评价指标体系。
-将居民的感知和期望纳入指标体系，更全面、客观地反映居民对城市社区公共服务的满意程度。
2.影响因素分析方面：-运用结构方程模型等多元统计分析方法，深入分析影响城市社区公共服务居民满意度的多层次因素及其交互作用。
6. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
7. 参考文献（20个中文5个英文）
1. 刘军,张子龙,丰雷.城市社区公共服务设施空间公平性研究进展[J].地理科学进展,2018,37(11):1623-1634.
2. 孙斌栋,郭俊杰,陆玉麒.基于结构方程模型的社区养老服务满意度及其影响因素研究——以苏州市为例[J].人口与发展,2020,26(01):56-66.
3. 冯莉,李雨泽,张楠.基于社区居民感知的城市老旧小区公共服务设施满意度研究——以沈阳市皇姑区为例[J].城市发展研究,2021,28(08):106-114.
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